Política de envio

Na Global Chef Lda, temos o compromisso de oferecer um serviço de envio rápido e seguro. A seguir, você encontra todas as informações sobre prazos e custos de envio, para que possa realizar suas compras com total confiança.

Processamento de Pedidos:

• Os pedidos são processados dentro de 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
• Durante períodos de alta demanda ou feriados, o processamento pode levar mais tempo.
• Pedidos realizados após o horário de 14:00 serão processados no próximo dia útil.

Métodos de Envio:

Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades:

1. Envio Padrão.
2. Retirada na loja.

Prazos de Entrega:

• Envio nacional: O prazo estimado de entrega é de 1 a 2 dias úteis, dependendo da sua localização.

Esses prazos são aproximados e podem variar devido a fatores externos, como condições climáticas, alfândega ou políticas locais de transporte.

Custo de Envio:

O custo de envio é calculado com base na sua localização e no tamanho do pedido. O valor do frete será exibido no momento do pagamento. 

Acompanhamento do Envio:

Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e o link para acompanhar o status do envio em tempo real.

Endereço de Envio:

Verifique se o endereço de envio fornecido na compra está correto. Caso haja algum erro na entrega, entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail globalchef@mail.telepac.pt para fazer as correções. Não nos responsabilizamos por envios para endereços incorretos ou incompletos.

Problemas com o Envio:

Se você tiver qualquer problema com o envio, como atrasos ou extravios, entre em contato conosco pelo e-mail globalchef@mail.telepac.pt e faremos o possível para ajudá-lo a resolver o problema.